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    如要聯絡我們,最有效率的方式是使用網站的聊天功能。即使聊天狀態顯示為離線,我們仍會收到你的留言並可以盡快回覆。 你也可以使用whatsapp (+852 62359056) 或在 Carousell 上聯絡我們,這些都是可以我們可以盡快回覆的渠道。 請盡量避免使用Instagram 和電郵聯絡我們。雖然我們都會收到你的訊息,但是由於技術上問題我們未必會及時收到訊息提示,或者我們有機會錯失你的訊息,這可能令你需要較長時間才能得到回覆。
  • 我想購買的商品暫時缺貨/我想購買更多數量
    如果你想購買的商品暫時缺貨或需要的數量超出現貨數量,請以網站上的聊天功能/whatsapp/電郵聯絡我們確認。 一般而言,補貨需2-3星期,小量的預訂不收取任何訂金。 **然而,由於功能被濫用,我們不會按點擊「恢復供應請求」按鈕提出的請求自動安排補貨**
  • 可以面交嗎?/有門市嗎?
    不好意思,本店為小本經營、旨在以優惠價錢提供多款高品質進口撲克啤牌,利潤極微薄,恕無能力開設門市。此外,為了更有效率地處理訂單,我們恕不設面交。 擔心付款後不寄貨/貨不對版: 請放心,我們已賣出多副撲克牌到世界各地,歡迎查閱我們在Carousell上的評價。而且,我們所出售的撲克牌全部都是現貨,更是每副牌均為實物拍攝。 擔心撲克牌在運送過程中受損: 請放心,所有撲克牌都是用心包裝,有足夠保護物料和額外的牌盒保護套(除了特殊尺寸的撲克牌),保證撲克牌能完好無缺送到您手上。 擔心運費貴: 本店收取的運費是全城最低、每副牌均會補貼運費。買兩副起便可免運費 (視乎運送方式) 想更快收到貨: 所有訂單在收到付款後,下個工作日便會寄出。如果想更快收到貨,可以選用順豐,一般情況下寄出後1日便能送達 (周日或自取櫃爆滿除外)。
  • 運送方式/運費/運送時效
    我們提供的本地運送方式包括郵局自取、智郵站、順豐自取和順豐派送,其他地區和國家的運送方式則以香港郵政空郵服務為主,所有的運送方式均包括追蹤紀錄。 運費及時效: 香港: 運費: 任何兩副起: 郵局自取/智郵站/順豐站/順豐櫃免運費 任何四副起/ 滿$400: 免費送貨上門 (順豐) 時效: 郵局自取/智郵站: 寄出後2個工作日 順豐: 寄出後1日 (星期日/公眾假期/偏遠地區和自提櫃爆滿除外) 澳門: 任何五副起/ 滿$500: 免運費 其他地區: 不論購買的商品數量,根據運送目的地收取劃一固定費用。 所有的運費均是以優惠價收取,請參考購物車結算時的價格。
  • 撲克牌在運送過程中會損壞嗎?
    除了特別包裝的撲克牌外,所有撲克牌都會有額外的牌盒保護套,再加上充足的泡泡紙作雙重保護,確保能將撲克牌完好無缺送到您手上。
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